Контакты
Поговорите с человеком.
Discord для быстрых вопросов, почта для остальных. В обоих случаях отвечает человек. Поддержка клиентов доступна только на английском и французском языках.
Один человек, настоящие почтовые ящики. Я читаю всё, обычно в течение дня.